联想服务器常见故障判断与维修服务器常见故障判断与维修

服务器故障判断与维修
一、造成服务器无法启动的主要原因 :
*.市电或电源线故障(断电或接触不良)
　　*.电源或电源模组故障
　　*.内存故障(一般伴有报警声)
　　*.CPU故障(一般也会有报警声)
　　*.主板故障
　　*.其它插卡造成中断冲突
二、服务器无法启动 电话：4006-668-678　　*.检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。
　　*.检查连接电源线后主板是否加电。
　　*.将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存
，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。
　　*.检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动。
　　*.如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)
三、系统频繁重启
*.造成系统频繁重启的原因：
　　*.电源故障(替换法判断解决)
　　*.内存故障(可从BIOS错误报告中查出)
　　*.网络端口数据流量过大(工作压力过大)
　　*.软件故障(更新或重装操作系统解决) 贵阳联想LENOVO服务器贵阳厂家技师特约服务点 联想LENOVO服务器维修服务站
联想LENOVO服务器指定第三方维修站 联想LENOVO专业芯片级维修站
联想LENOVO服务器官方网站：WWW.LENOVO.com.cn
贵阳联想LENOVO服务器维修服务电话：4006-668-678贵阳联想LENOVO服务器维修服务4006-668-678
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*. 在当天内修复；
*. 可根据您公司的要求，在***个小时之内做紧急处理特殊维修；
*. 修复率保证在**％以上；
*. 二次维修率保证在*％以下；
*. 未修复不收任何费用，并保持所修主板的整洁、完整，如有损坏，我公司负责赔偿；
*. 对在我公司维修的笔记本电脑主板、整机和配件，免费保修*个月。并免费清洁保养一次。
*. 凡在我公司维修配件保修三个月。
注：
一般情况下我公司会在当天内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
一. 您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如运行中文WIN****/XP或OFFICE****死机；运行某

些程序工作不正常等；
二. 费用问题暂时没有落实**在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程；
三. 在维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。 
保修与投诉

•贵阳我公司笔记本维修中心保修范围 
* 凡在我公司进行维修的电脑，同一故障保*个月，内存 硬盘按品牌不同保修时间不同。
* 凡在我公司购买的联想LENOVO配件保修*个月

•以下情况不属保修范围
*.由于软件故障或病毒造成的故障；
*.由于人为原因或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏；
*.故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
*.产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的

与外设连接和外部电源等原因导致的问题；
*.笔记本电脑里所带的软件程序、预装软件、应用软件及数据不属保修范围；
*.预防性的保养，如硬盘调节器试、恢复遭到病毒侵蚀的机器、检查软件病毒、硬件诊和清洁均不属于保修范围。
贵阳我公司*我们向您提供芯片级的维修服务，如果您的本本进水 或者壳划伤屏碎 屏裂等人为造成的各种问题及过保修期的机器都可以联系我们，我们向您郑重承诺免费检测 修不好
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